חווית הצפה היא אחד האירועים ההרסניים ביותר עבור בעלי בתים. אם הבית שלך הוצף, יש צעדים שאתה יכול לנקוט מיד לאחר מכן כדי להבטיח שהניקוי יעבור בצורה חלקה ושלא תכניס בעיות חדשות לתערובת.
"הצפה היא האסון הקטלני והיקר ביותר במדינה הזו", אומרת לסלי צ'פמן-הנדרסון, נשיאה ומנכ"לית הברית הפדרלית לבתים בטוחים (FLASH). "סנטימטר אחד בלבד של מים יכול לגרום נזק של 25,000 דולר."
להלן הצעדים שעליך לנקוט בעקבות הצפה כדי להבטיח החלמה מהירה לבית ולמשפחתך.
- לסלי צ'פמן-הנדרסוןהוא נשיא ומנכ"ל שלהברית הפדרלית לבתים בטוחים (FLASH).
- בת'אני אוריבההוא המפקח על אגף ההקלה בASAP Restoration LLC.
הצעדים הראשונים שיש לנקוט לאחר הצפה
מים יכולים להיכנס לביתך בכמה דרכים, כגון במהלך אסון טבע כמו הוריקן, כאשר מכשיר כושל, אובעת דליפות צנרת. לא משנה מה הסיבה, תהליך הניקוי המפרך צריך להתחיל בהקדם האפשרי לאחר האירוע.
"אם ההצפה היא ממקור פנימי כמו הצנרת, אז הצעד הראשון הטוב ביותר לעשות הוא לעשותלכבות את המיםלקו הראשי של הבית", אומרת בת'ני אוריבה, מפקחת על חטיבת ההפחתה ב-ASAP Restoration LLC. "זה ימנע כניסת מים נוספים לבית ויקטין את כמות הנזק המשני שעמו מתמודד בעל הנכס כתוצאה מכך".
Uribe אומר שאם המים הם מאסון טבע, אפשר לנסות להפחית את הזרימה עם שקי חול ומשאבות מים, אבל הניקוי יצטרך להתבצע לאחר שקיעת המים.
במצב אידיאלי, תהיה לך גישה לצוות מקצועי שיטפל בניקיון. "חברות מקצועיות לניקוי ושיקום הצפות הן יעילות מאוד, אבל הן עשויות להיות לא זמינות לאחר אירוע הצפה בקנה מידה גדול, ולכן חיוני לשמור על אספקה בהישג יד במקרה שתצטרך לנקות את המים בעצמך", צ'פמן-הנדרסון אומר.
הנה צעדים שמומחים אומרים שכדאי לנקוט כדי לנקות דברים במהירות ובבטחה.
להבטיח בטיחות לאחר שיטפון
הבריאות והבטיחות שלך צריכים להיות ראשונים ברשימת העדיפות שלך בעת ניקוי לאחר שיטפון. אם ההצפה הייתה תוצאה של אסון טבע, צ'פמן-הנדרסון אומר שעליך לוודא שהבית שלך תקין מבחינה מבנית לפני שתתחיל בניקוי כלשהו.
"אם אתה מודאג שהבית שלך לא בטוח אואם יש נזק ופסולת משמעותיים, צאו מיד מהשטח ובקשו בדיקה של מפקח בניין או מהנדס מבנים מוסמך", היא אומרת.
בטיחות לפני הכניסה לביתך
זכור כי מים וחשמל אינם מתערבבים. אם ישנם קווי חשמל שהופלו בעקבות סערה או מים באו במגע עם שקעי חשמל, מכשירים קוויים או קופסאות מפסקים, אל תיכנס למים; במקום זאת, התקשר לאיש מקצוע.
"חפשו קווי חשמל שהופלו בביתכם או בסמוך לו. האם אתה יכול להריח גז או לזהות דליפת גז אפשרית? אם כן, צא מיד ופנה לחברת השירות או לרשויות המקומיות", אומר צ'פמן-הנדרסון. זכור כי שיטפונות טבעיים יכולים להזמין גם חיות בר, כמו נחשים, אז היזהרו מהאפשרות הזו.
בטיחות במהלך הסרת מים
"ברגע שאתה קובע שזה בטוח להיכנס לבית שלך, ללבוש מגפי גומי, כפפות וביגוד מגן כדי להימנע ממגע עם בוץ או מים מזוהמים", אומר צ'פמן-הנדרסון. "השתמש בפנס המופעל באמצעות סוללה כדי לבדוק את הבית שלך. הדליקו את הפנס לפני הכניסה. לעולם אל תשתמש בנרות או מציתים."
בטיחות לאחר הסרת מים
הבטיחות תהיה קריטית עוד יותר כאשר המים יוסרו מהבית שלך. "רוב הפציעות והמקרי מוות מתרחשים במהלך תקופת ההחלמה לאחר אסונות כמו שיטפונות, אז ודא שבטיחות וזהירות הם המוקד הראשון שלך לאחר ירידת המים", מוסיפה צ'פמן-הנדרסון.
במקרים של הצפה חמורה, בין אם טבעית ובין אם נגרמת כתוצאה מתקלה בצנרת, העסקת מישהו שיטפל בניקיון היא תמיד הבטוחה ביותר.
"אמצעי הזהירות הטובים ביותר שאתה יכול לנקוט הוא לתת לאנשי מקצוע לטפל בהיבטים הנותרים של ניקוי השיטפונות", אומר Uribe. "אנשי מקצוע במצבים אלה לובשים חליפות מלאות ומכונות הנשמה כדי להימנע מלזהם את עצמם, את בגדיהם ואת ריאותיהם במזהמים הקיימים בתרחישי תיקון שיטפונות."
הסר מים עומדים
בהנחה שהאזור בטוח עבורך להיכנס ולעבוד בו, העדיפות הבאה שלך היא להסיר את כל המים העומדים מהבית שלך.
לשם כך, Uribe ממליץ להשתמש במשאבה. "אם אתה מנסה לפתור את ההצפה בעצמך, השיטה הטובה ביותר להסרת מים היא להשיג משאבה, או רבים מהם, כדי לחלץ את המים מכל אזור שמוצף כעת", היא אומרת.
ללא הציוד המתאים, אתה צריך להיות יצירתי, באמצעות מגבים, מגבות, דליים ופריטים דומים. "אם חסרות לך משאבות או שהן אינן זמינות, למשל במהלך אירוע שיטפון גדול, ייתכן שיהיה צורך להשתמש בחטיבת דליים כדי לחלץ כל מים שנמצאים בנכס", אומר אוריבה. "לאחר מכן נסה לנגב ולנגב כל דבר שנשאר לאחר שהדליים אינם מועילים יותר."
בשלב זה, תסתכל היטב על החפצים שלך. "לאחר שתסיר את המים, הסר כל רהיט ספוג מים, שטיחים, שטיחים או תוכן ספוג אחר בבית שלך", אומר צ'פמן-הנדרסון. "השליך כל דבר שלא ניתן להציל, כמו מזרונים ורהיטים מרופדים, כדי למנוע צמיחת עובש וזיהום."
יבש את האזור
לאחר שהוצאת כמה שיותר מים עומדים, השלב הבא הוא לייבש את האזור. עשה זאת על ידי פתיחת חלונות בביתך והפעלת כל המאווררים העיליים. אם יש לך מאווררים עומדים, הפנה אותם למקומות הרטובים ביותר בבית שלך.
"מעבר פשוט לשאוב את המים באמצעות משאבות ומכונות, אנו משתמשים גם בתנועת אוויר ובמסירי לחות כדי למשוך אפילו את אדי המים מהאוויר עצמו", אומר Uribe על חברות שיקום מקצועיות.
חברות מקצועיות משתמשות לפעמים בגוף חימום כדי לחלץ את כל המים - הנוזלים והאדים - מהנכס, מוסיף Uribe.
חיטוי ונקה
ניקוי וחיטוי הבית שלך לאחר שיטפון צריך להתבצע ברגע שרוב הרצפות והמשטחים שלך יבשים. זה הזמן להשתמש בחומרי ניקוי כדי להסיר חיידקים מזיקים מהבית.
"השלב הראשון בניקוי הצפה הוא להשתמש בתערובת של מים וסבון כדי לקרצף לכלוך ופסולת מכל המשטחים הלא נקבוביים", אומר צ'פמן-הנדרסון. "אל תשתמש בכל חומר חיטוי או חיטוי, כמו אקונומיקה, עד שניקית היטב את כל מה שהיה רטוב ומזוהם. אקונומיקה וחומרי חיטוי וחומרי חיטוי אחרים הורגים מיקרואורגניזמים אך אינם יעילים לחלוטין אלא אם כן מנקים תחילה את הלכלוך סביב המיקרואורגניזמים".
משם, צ'פמן-הנדרסון מציע להשתמש בתמיסת אקונומיקה כדי לנגב כל משטח, לדלל אותו במים על ידי ערבוב של 5 כפות. להלבין עם 1 ליטר מים בטמפרטורת החדר.
לעולם אל תערבב אקונומיקה עם כימיקלים אחרים. זה יכול לגרום לתגובה כימית מסוכנת.
מניעת עובש לאחר שיטפון
בנוסף לניקוי וחיטוי, חשוב למנוע גדילה והתפשטות של עובש לאחר שיטפון.
"להריח ריח עבש הוא סימן ישיר לכך שעובש וטחב השתלטו על נכס מוצף", אומר אוריבה. "אם אתה מזהה גידול עובש באזור שהוצף, זה סימן לזיהום עובש."
אנשי מקצוע יגיעו לעתים קרובות כדי לבצע בדיקת עובש בדרגת מעבדה לספירת נבגים וסוגי הנבגים מכיוון שזו הדרך היחידה לדעת אם קיים עובש בלתי נראה. אתה יכול לעשות קצת ניקוי בעצמך, אבל תצטרך משהו חזק יותר מאקונומיקה כדי להתמודד עם עובש.
"רוב האנשים חושבים שאקונומיקה תהרוג עובש, אבל אין לה כמעט השפעה על כל מיני עובש שיהיה נפוץ במצבים אלה", היא אומרת. "השיטה הטובה ביותר לניקוי זיהום עובש על פני חומר היא להשתמש בחומץ. גישה זו מפרקת את הטבע התאי של נבג העובש ומונעת ממנו לגדול ולהתפשט". לאנשי מקצוע יש גישה לחומרים האנטי-מיקרוביאליים הנכונים שירפאו עובש בצורה הטובה ביותר, אומר Uribe.
התחל בתיקונים
לאחר מכן מגיעה העבודה הרצינית של הריסה ותיקונים. במקרים רבים, תצטרךלהסיר קיר גבסועיטור הבסיס נפגע על ידי חדירת מים.
"עבור בתים עם צנרת פרוץ, למשל, שיקום כרוך בביצוע חתכים בשיטפונות בקיר הגבס הנמשכים 2 מטרים מעבר לקו חדירת המים", אומר אוריבה. "זה יכול להיות חתכים בגובה 2, 4, 6, 8 או יותר של קיר גבס שיהיה צורך לחלץ. אם זה המקרה, יש להוציא ולהחליף כל דבר, החל מהריצוף ועד ללוחות הבסיס ורבע החרוזים".
צ'פמן-הנדרסון אומר שהצפות יכולות להשפיע על כל ההיבטים של הבית שלך, והתיקונים יכולים להיות נרחבים. "הבית שלך עשוי להזדקק לתיקונים של הבסיס, הקירות, התקרות, הרצפות וקירות הגבס שלך לאחר שיטפון", היא אומרת. "סוג הנזק הנפוץ ביותר הוא לריצוף ולקירות גבס. אם אזורים אלה מוצפים במים, עליך להסיר, לנקות, לייבש ובהמשךלהחליף קיר גבסוריצוף כדי למנוע עובש לגדול ולהתפשט”.
גם מערכות החשמל, האינסטלציה ומערכות HVAC של הבית שלך עלולות להיות מושפעות. "בדוק את המערכות האלה, כולל תעלות, כדי לשלול הצטברות עובש ופסולת", מוסיפה צ'פמן-הנדרסון.
אפשר לגור בבית בזמן שהתיקונים האלה מתבצעים, אבל Uribe לא ממליץ על כך. מאווררים ומקורות חום המשמשים להסרת מים יכולים להיות רועשים, וזיהום עובש יכול להפוך את הבית שלך לא בטוח עד שהבעיה תיפתר. במקרה הטוב, מדובר בסיכוי מלחיץ; במקרה הגרוע, זה יכול להיות מסוכן לבריאות שלך.
מתי להתקשר למקצוענים
שקול לגייס עזרה במהלך אירוע שיטפון גדול. מקצוענים לרוב מטפלים בתוצאות המיידיות של מקרי חירום אלו טוב יותר ממה שאתה ומשפחתך יכולים. שכירת איש המקצוע המתאים שייכנס וינקה עבורך יכולה לחסוך טונות של כסף בהמשך הדרך כאשר תביעות ביטוח מושפעות מניסיונות תיקון פגומים.
"אנשים מנסים לחסוך כסף על ידי ביצוע ההריסה בעצמם או ריסוס דברים באקונומיקה כדי לנסות למנוע צמיחת עובש", אומר Uribe. "הריסה חייבת להיעשות כראוי כדי למנוע זיהום צולב, ועובש לא נהרג על ידי אקונומיקה ולו במעט. ניסיונות כאלה מקשים על תביעת ביטוח. ספק הביטוח לא יודע איזה סוג של נזק נגרם מאחר ולא ניתן להוכיח שום דבר אם לא נותרו פסולת פגומה לבדיקה או בדיקה".
שקול להתקשר לאיש מקצוע מיד לאחר הוצאת המים מהבית שלך כדי למנוע בעיות עם תביעות בהמשך הקו. Uribe מציע מומחים לשיקום ולא שרברבים, שמתקנים נזילות אך אינם מאומנים בניקוי.
סיוע לאחר מבול
בנוסף לקבלנים ומנקים מקצועיים, עליך לפנות לחברת הביטוח שלך ולסוכנויות ממשלתיות פוטנציאליות כגוןהסוכנות הפדרלית לניהול חירום(FEMA).
"זו עשויה להיות דרך הפעולה הטובה ביותר אם ההצפה הוכרזה כאסון על ידי הרשויות מכיוון שמצבים אלה מאפשרים כספים נוספים כדי להקל על חלק מההיבטים הכספיים של האסון עבור בעלי בתים", אומר אוריבה.
אם ההצפה שחווית לא הוכרזה כמצב חירום על ידי הרשויות, רוב הסיכויים שתוכלו להגיש תביעה רק דרך חברת הביטוח שלכם.
"אם זה המקרה, חשוב לפנות מיד לספק הביטוח שלך", אומר Uribe. "תעדו את כל מה שקרה ורשמו הערות על כל אירוע ההצפה. ככל שיש לך יותר תיעוד, כך גדל הסיכוי שהתביעה שלך תטופל".
מה לגבי ביטוח הצפה?
אין לכם ביטוח הצפה? אין שום דבר שאתה יכול לעשות אחרי תקרית חוץ מלעשותלהתכונן לקראת הבא.
"הבטחת פוליסת הצפה הרבה לפני שהאיום מתרחש היא חיונית מכיוון שפוליסות ביטוח הצפה דורשות תקופת המתנה של 30 יום לפני שהכיסוי ייכנס לתוקף, עם מעט מאוד חריגים", אומר צ'פמן-הנדרסון. "כמעט תמיד מאוחר מדי לרכוש פוליסה ברגע שמתרחשות שעון ואזהרות של שיטפונות, הוריקן או סערה טרופית."