יש הרבה עלויות נסתרות שצריך להיזהר מהן בכל הקשור למעבר דירה וקניית דירה. אם אתה מתכנן לשכור אנשי מקצוע עבור אמהלך קרוב, סביר להניח שתמחרת את העלות של חברת ההובלות - אבל הקצבת טיפים?
בימינו נראה שרכישת כל שירות ומוצר נותנת לך הזדמנות לתת טיפ. ובזמן שאתה אולי רגיללתת טיפ לשרת שלךאו נהג Uber שלך, אתה יכול לתהות אם אתה צריך - או כמה - אתה צריך לתת טיפ למובילים מקצועיים.
"תרבות הטיפים יכולה להשתנות בהתאם לתעשייה. למרות שזה אף פעם לא נדרש, בדרך כלל, בכל פעם שאתה מקבל שירות לא חיוני כמו תספורת או משלוח מזון, זו דרך טובה להפגין הערכה או לשבח עבודה שנעשתה היטב", אומרת מרי בת' ג'ונסון, סגנית נשיא לפיתוח עסקי עבור Atlas Van Lines.
הנה כל מה שצריך לדעת על מובילי טיפ, כולל כמה נהוג.
האם כדאי לתת טיפ למובילים מקצועיים?
בשורה התחתונה, ג'ונסון אומר שמתן טיפ למוביל שלך הוא גם דבר שבשגרה וגם מוערך, אבל אף פעם לא נדרש. "בסופו של דבר, התשובה היא שזה תלוי בך, אבל זה מוערך בדרך כלל", היא אומרת.
אם אתה מנסה להחליט, יש כמה דרכים לשקול את השאלה. ג'ונסון אומר שעליך לשקול את רמת השירות שלך, סוג ההובלה והשירותים המובילים שלך סיפקו.
"שירות יוצא דופן כאשר טיפ עשוי להיות דרך להכיר במאמציהם של המובילים, יכול להיות מוגדר כמעבר מעל ומעבר כדי לייעל את תהליך המעבר שלך", אומר ג'ונסון. המשמעות עשויה להיות אריזה קפדנית של פריטים שבירים, עבודה מהירה, יחס מקצועי וידידותי, או התמודדות עם אתגרים בלתי צפויים במהלך המעבר, כולל כל דבר, החל ממזג אוויר סוער או עיכובים בתנועה ועד מעבר בבניין ללא מעלית.
חישוב טיפ למובילים המקצועיים שלך
כדי לחשב טיפ, התחל עם הסכום הכוללעלות המהלך. אבל זכור שההנחיות משתנות ואין תקן בתעשייה. "בעלי היה בעל חברת הובלות במשך 37 שנים. אתה תשר זהה למלצרים במסעדות - 15 או 20% מהחשבון הכולל", אומרג'ניס מיטשל, סוכן נדל"ן עם Better Homes and Gardens Real Estate Coccia Realty.
בדומה לתשר במסעדה, אתה יכול להסתכל על העלות הכוללת של המעבר שלך עם מיסים ולהוסיף אחוזים על העמלה הכוללת הזו. "לתת טיפ למובילים שלך היא החלטה אישית המבוססת על רמת שביעות הרצון שלך מהעבודה שלהם", אומר ג'ונסון. "למרות שאין כלל קשיח ומהיר, הנחיה כללית היא לתת טיפ בסביבות 5-10% מהעלות הכוללת של המעבר שלך."
לסוכנת אנדריאה ורניק מקולדוול בנקר ורבורג יש עוד טייק. "יש אנשים שמעדיפים סכום קבוע של 20 עד 50 דולר למוביל", היא אומרת. "חשוב לקחת בחשבון את איכות השירות ואת קושי המהלך כשמחליטים על הטיפ".
כך או כך, ראשית, קחו בחשבון את רמת השירות שקיבלתם.
"אם המובילים שלכם מספקים שירות יוצא דופן, ראוי לתת טיפ קרוב יותר ל-10% מהעלות הכוללת של המעבר שלכם", אומר ג'ונסון. "אם המובילים שלך עומדים בציפיות שלך, אבל יש לך מעבר קל או סטנדרטי, זה יכול להיות מתאים להטות קרוב יותר ל-5% מהעלות הכוללת של ההובלה שלך. בנוסף, אם יש לך תקציב אבל רוצה להראות את ההערכה שלך מבחינה כספית, כל סכום שאתה יכול לספק יתקבל בברכה."
משם, אולי כדאי גם לשקול אם המעבר שלך היה מקומי או למרחקים ארוכים. "כאשר מחליטים על סכום הטיפ, מרחקים ארוכים בהשוואה למהלכים מקומיים נופלים תחת איכות השירות והנסיבות הספציפיות של המהלך", אומר ג'ונסון. "לכן, מומלץ לקחת בחשבון את ההיבטים הייחודיים של המהלך, כמו המרחק, מתיקביעת טיפ מתאיםעבור המובילים".
תסתכל על הצוות שעזר לך במהלך שלך. אם היו כמה אנשים שפורקו או מעמיסים את הטנדרים, קחו גם את זה בחשבון. לבסוף, הקפד לבדוק אם התגמול כבר נכלל בעלות הכוללת שלך. למרות שהם נדירים, חברות מסוימות עשויות לכלול עמלות שנועדו לפצות חברי צוות בודדים.
ייתכן שאתה גם משלם בנוסף עבור עזרה באריזת הפריטים שלך או הרכבת רהיטים ביעד שלך. זכור כי אתה לא צריך להרגיש לחץ לתת טיפ רק כי זה נהוג.
"אם הייתה לך חוויה פחות חיובית, לתקשר את החששות שלך עם חברת ההובלות זה תמיד רעיון טוב", אומר ג'ונסון. "לאחר דיון עם חברת ההובלות, הצרכן יכול להחליט אם טיפ מתאים".
מתן טיפ עם מזומן לעומת אשראי
הגורם האחרון שתרצה לקחת בחשבון בעת מתן טיפ הוא איך לתת את הכסף. חלק מהחשבוניות יכללו פריט שורה המאפשר לך להוסיף טיפ לחשבון הסופי שלך, בדרך כלל משולמת באמצעות כרטיס אשראי או חיוב. עם זאת, במקרים מסוימים, אתה עשוי להחליט שאתה רוצה לשלם לכל חבר צוות במזומן כדי להבטיח שכל אחד יקבל את חלקו ההוגן ויוכל לקחת את הכסף הביתה באותו יום.
"אנו ממליצים לשלם את הטיפים שלך ישירות לצוות המעבר כדי להבטיח שהכרת התודה שלך תגיע לידיים הנכונות", אומר ג'ונסון. "אם תחליט לתת טיפ למובילים שלך ביום המעבר, הכינו מזומן או צ'ק ומסרו אותו ישירות למובילים. פעולה זו מבטיחה בהירות ותקשורת לגבי חלוקת הטיפים בתוך חברת ההובלות”.
בדומה למסעדה, עובדים רבים מעריכים כסף מזומן ולא טיפ שמשולם דרך החברה ואולי לא יגיע לכיסם במשך ימים או שבועות. "באופן כללי, מומלץ לספק טיפים במזומן ולכל מוביל בנפרד כדי להבטיח שההערכה שלך מחולקת בצורה הוגנת ובדרך בה אתה מתכוון", מוסיף ג'ונסון.
מה אם אתה לא יכול להרשות לעצמך לתת טיפ?
אל תרגיש אשמה על כך שאתה לא יכול לתת טיפ, במיוחד אם אתה בתקציב מצומצם. "הנחיות למתן טיפים למובילים התפתחו עם הזמן כהשתקפות של תנאים כלכליים ונורמות תרבותיות משתנות", אומר הסוכן רש'י מלחוטרה מ- Coldwell Banker Warburg. "גורמים כמו יוקר המחיה, האינפלציה וההערכה הכוללת לעובדי השירות יכולים להשפיעשיטות מתן טיפ. אין תקן תעשייתי מחמיר".
אם אתה רוצה להראות את הערכתך בצורה לא כספית, שקול לשלם עבור מזון או שירותים ביום המעבר. "בעבר עשיתי סידורים להעברת פיצות למובילים שלי לאחר סיום העבודה", אומר מלחוטרה. "מתן ביס טעים לאחר יום עבודה קשה מביא שמחה על פניהם."
אם אין לך כסף פנוי, עדיין יש דרכים להראות את הערכתך. "מלבד מתן כסף, אתה יכול להראות הערכה לשירות הובלות יוצא דופן על ידי הצעת כיבוד, כתיבת ביקורת חיובית, הבעת תודה מילולית, או מתן מכתב המלצה או משוב חיובי ברשתות החברתיות", אומר ורניק.